Quy trình hoạt động của Thế Giới Thợ - Thế Giới Thợ

Quy trình hoạt động của Thế Giới Thợ

Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com

Thế Giới Thợ từ khi ra mắt đến khi chính thức đi vào hoạt động luôn không ngừng nỗ lực và phát triển ứng dụng của mình ngày càng hoàn thiện, chất lượng hơn đáp ứng nhu cầu tìm việc của lao động Việt Nam. Hiện tại Thế Giới Thợ đã có quy trình hoạt […]

Thế Giới Thợ từ khi ra mắt đến khi chính thức đi vào hoạt động luôn không ngừng nỗ lực và phát triển ứng dụng của mình ngày càng hoàn thiện, chất lượng hơn đáp ứng nhu cầu tìm việc của lao động Việt Nam. Hiện tại Thế Giới Thợ đã có quy trình hoạt động chính thức gồm 8 bước giúp cho thợ có được cái nhìn tổng quát hơn về những quy trình làm việc của mình sắp tới.

 

quy-trinh-hoat-dong-cua-the-gioi-tho

Hình ảnh: 8 bước quy trình hoạt động của Thế Giới Thợ

 

Bước 1: Phát sinh nhu cầu

Khi gặp bất kỳ sự cố nào cần xử lý nhanh chóng từ người dùng như: mất điện, cúp nước, cần người dọn dẹp hoặc xe bị nổ lốp,… khách hàng sẽ tiến hành mở App và đặt dịch vụ trên ứng dụng Thế Giới Thợ.

Bước 2: Thông báo đến thợ

Sau khi nhận được yêu cầu công việc. Hệ thống sẽ tự quét thợ trong bán kính gần nhất với khách hàng trong vòng 10km và gửi thông báo chi tiết đến thợ bao gồm: nơi làm việc, chi tiết dịch vụ, giá cả và những vấn đề khác có liên quan. Riêng tổ đội và doanh nghiệp, hệ thống sẽ thông báo đến đội trưởng và đại diện doanh nghiệp đó.

Bước 3: Chấp nhận công việc

Khi nhận được thông báo từ hệ thống, thợ có tối đa 60 giây để kiểm tra các thông tin về đơn hàng và bấm đồng ý nhận việc. Về doanh nghiệp – tổ đội, đội trưởng và nguời đại  diện sẽ chọn thành viên và thông báo đơn hàng đến thành viên đó.

Bước 4: Xác minh đơn hàng

Để hạn chế tối đa mọi vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc, thợ sẽ trao đổi với khách hàng trước về hiện trạng công việc qua điện thoại để tiến hành xác minh đơn hàng. Lúc này, khách có thể mô tả chi tiết về tình trạng của vấn đề để thợ chuẩn bị dụng cụ liên quan, tránh tình trạng phải di chuyển quá nhiều để mua các thiết bị không có sẵn ở địa điểm của khách.

Bước 5: Thực hiện công việc

Thợ bắt đầu di chuyển đến địa chỉ trên đơn hàng và bắt đầu tiến trình làm việc của mình, bằng cách bấm “Bắt đầu công việc”.

Bước 6: Hoàn thành công việc

Thợ sẽ cùng khách kiểm tra và bàn giao kết quả công việc. Với quy trình bàn giao và xác nhận bảo hành (tuỳ theo thời gian của từng loại hình dịch vụ) như vậy sẽ giúp khách hàng đánh giá được năng lực, quá trình làm việc và kết quả của thợ. Ngược lại giúp cho thợ có trách nhiệm hơn với công việc của mình.

Bước 7: Nhận tiền thanh toán

Ngay khi khách xác nhận hoàn thành công việc, thợ sẽ bấm vào hoàn tất và nhận tiền thanh toán bằng tiền mặt hoặc qua cổng thanh toán tùy vào yêu cầu của khách hàng.

Bước 8: Đánh giá khách hàng

Cuối cùng, thợ hoàn toàn có thể nhận xét khách hàng mà mình đã nhận việc thông qua việc đánh giá khách hàng trên ứng dụng với khung điểm 1-5 sao. Việc đánh giá này đảm bảo quyền lợi và công bằng minh bạch cho thợ, giúp thợ an tâm hơn trong quá trình làm việc.

Các bài viết khác
tuyen-dung-tho-lam-doi-tac-the-gioi-tho (4) Tuyển Thợ sửa chữa máy tính làm đối...

Thế Giới Thợ là nền tảng công nghệ kết nối giữa khách hàng và Thợ một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Đang có nhu c...

Tuyển 1000 Doanh Nghiệp – Thợ Cá Nh...

Thế Giới Thợ là một nền tảng kết nối Thợ và Khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Tại đây chúng tôi luôn nỗ lực...

tuyen-dung-tho-lam-doi-tac-the-gioi-tho (2) Tuyển dụng thợ điện lạnh làm đối tá...

Thế Giới Thợ là một nền tảng kết nối giữa Thợ và bạn một cách thuận tiện và hiệu quả nhất. Tại đây chúng tôi đang tuyển ...

the gioi tho tuyen doi tac Đăng ký trở thành đối tác của Thế G...

Bạn đang hoạt động trong lĩnh vực Thợ sửa chữa điện lạnh, điện nước, giúp việc nhà, v.v…? Bạn đang mong muốn tìm kiếm th...