Thế Giới Thợ có giải quyết khiếu nại hay không? - Thế Giới Thợ - Gọi Thợ Có Ngay

Thế Giới Thợ có giải quyết khiếu nại hay không?

Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com

Công ty cổ phần Thế Giới Thợ có trách nhiệm tiếp cận khiếu nại và hỗ trợ khách hàng liên quan đến dịch vụ các loại thợ được kết nối qua ứng dụng Thế Giới Thợ. Khi xảy ra tranh chấp, Công ty cổ phần Thế Giới Thợ đề cao giải pháp thương lượng, hòa […]

Công ty cổ phần Thế Giới Thợ có trách nhiệm tiếp cận khiếu nại và hỗ trợ khách hàng liên quan đến dịch vụ các loại thợ được kết nối qua ứng dụng Thế Giới Thợ. Khi xảy ra tranh chấp, Công ty cổ phần Thế Giới Thợ đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy và uy tín cho các bên tranh chấp.

Khách hàng có thể khiếu nại với Công ty cổ phần Thế Giới Thợ qua các bước sau:

Bước 1: Khách hàng có thể gửi phản hồi, các khiếu nại tại ứng dụng Thế Giới Thợ, trang Facebook của Thế Giới Thợ. Hoặc có thể liên hệ qua số hotline và email cskh@thegioitho.com.

Bước 2: Trong vòng 02 ngày làm việc, kể từ khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Công ty cổ phần Thế Giới Thợ sẽ kiểm tra, xác nhận thông tin về khiếu nại và thông báo cho các bên có liên quan. Công ty cổ phần Thế Giới Thợ cũng sẽ đồng thời tiến hành xác minh nội dung khiếu nại, xem xét và phân tích nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, phạm vi khiếu nại và trách nhiệm xử lý để phối hợp với thợ để đưa ra giải pháp xử lý phù hợp.

Bước 3: Trường hợp người khiếu nại không đồng ý với biện pháp giải quyết thì Công ty cổ phần Thế Giới Thợ có trách nhiệm chủ trì việc thương lượng, hòa giải giữa các bên để đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại cuối cùng.

Trường hợp thương lượng, hòa giải không đi đến kết quả hoặc người khiếu nại nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp, thì Công ty cổ phần Thế Giới Thợ sẽ phối hợp với nhà cung cấp để báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.

 

 

 

Các bài viết khác
tuyen-dung-tho-lam-doi-tac-the-gioi-tho (4) Tuyển Thợ sửa chữa máy tính làm đối...

Thế Giới Thợ là nền tảng công nghệ kết nối giữa khách hàng và Thợ một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Đang có nhu c...

Tuyển 1000 Doanh Nghiệp – Thợ Cá Nh...

Thế Giới Thợ là một nền tảng kết nối Thợ và Khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Tại đây chúng tôi luôn nỗ lực...

tuyen-dung-tho-lam-doi-tac-the-gioi-tho (2) Tuyển dụng thợ điện lạnh làm đối tá...

Thế Giới Thợ là một nền tảng kết nối giữa Thợ và bạn một cách thuận tiện và hiệu quả nhất. Tại đây chúng tôi đang tuyển ...

the gioi tho tuyen doi tac Đăng ký trở thành đối tác của Thế G...

Bạn đang hoạt động trong lĩnh vực Thợ sửa chữa điện lạnh, điện nước, giúp việc nhà, v.v…? Bạn đang mong muốn tìm kiếm th...