Thế Giới Thợ có giải quyết khiếu nại hay không? - Thế Giới Thợ - Gọi Thợ Có Ngay

Thế Giới Thợ có giải quyết khiếu nại hay không?

Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com Mô tả thegioitho.com

Công ty cổ phần Thế Giới Thợ có trách nhiệm tiếp cận khiếu nại và hỗ trợ khách hàng liên quan đến dịch vụ các loại thợ được kết nối qua ứng dụng Thế Giới Thợ. Khi xảy ra tranh chấp, Công ty cổ phần Thế Giới Thợ đề cao giải pháp thương lượng, hòa […]

Công ty cổ phần Thế Giới Thợ có trách nhiệm tiếp cận khiếu nại và hỗ trợ khách hàng liên quan đến dịch vụ các loại thợ được kết nối qua ứng dụng Thế Giới Thợ. Khi xảy ra tranh chấp, Công ty cổ phần Thế Giới Thợ đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy và uy tín cho các bên tranh chấp.

Khách hàng có thể khiếu nại với Công ty cổ phần Thế Giới Thợ qua các bước sau:

Bước 1: Khách hàng có thể gửi phản hồi, các khiếu nại tại ứng dụng Thế Giới Thợ, trang Facebook của Thế Giới Thợ. Hoặc có thể liên hệ qua số hotline và email cskh@thegioitho.com.

Bước 2: Trong vòng 02 ngày làm việc, kể từ khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Công ty cổ phần Thế Giới Thợ sẽ kiểm tra, xác nhận thông tin về khiếu nại và thông báo cho các bên có liên quan. Công ty cổ phần Thế Giới Thợ cũng sẽ đồng thời tiến hành xác minh nội dung khiếu nại, xem xét và phân tích nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, phạm vi khiếu nại và trách nhiệm xử lý để phối hợp với thợ để đưa ra giải pháp xử lý phù hợp.

Bước 3: Trường hợp người khiếu nại không đồng ý với biện pháp giải quyết thì Công ty cổ phần Thế Giới Thợ có trách nhiệm chủ trì việc thương lượng, hòa giải giữa các bên để đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại cuối cùng.

Trường hợp thương lượng, hòa giải không đi đến kết quả hoặc người khiếu nại nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp, thì Công ty cổ phần Thế Giới Thợ sẽ phối hợp với nhà cung cấp để báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.

 

 

 

Các bài viết khác
mon-an-truyen-thong-ngay-tet (5) Ẩm thực ngày Tết – Nét văn hó...

Ẩm thực ngày Tết vẫn luôn là 1 nét văn hoá hết sức đa dạng, phong phú và mang đậm dấu ấn Việt. Bên cạnh trái dưa hấu đỏ,...

don-dep-nha-cua-nhanh (3) 30 phút dọn dẹp nhà nhanh đón năm m...

Công việc mệt mỏi, làm cho những chị em không thể nào “lười” hơn được nữa khi về đến nhà và nhìn thấy đống đồ đạc bừa bộ...

y-nghia-cua-viec-don-dep-nha-cua-truoc-tet (3) Dọn dẹp nhà cửa trước Tết có ý nghĩ...

Dọn dẹp nhà cửa trước Tết không chỉ giúp ngôi nhà của bạn trở nên sạch sẽ, tinh tươm đón năm mới tốt lành mà hơn hết là ...

toc-ngan-ngang-vai-tu-nhien Các kiểu tóc dẫn đầu xu hướng năm 2...

Tết là thời điểm mọi người cùng nhau dành những điều tuyệt vời đẹp đẽ nhất cho mình vì đây là mùa xuân mùa của sự hạnh p...